Lil-lets
Augmenter la notoriété de la marque, les engagements et les ventes en gérant les réseaux sociaux et d'autres canaux de marketing digital
Le contexte
Sur le marché chinois, les tampons suscitent relativement peu d’intérêt. Les barrières culturelles ont contribué à ce que seulement 1-2% des Chinoises utilisent des tampons. Un chiffre bien plus élevé dans les autres pays. Pourtant, le marché des tampons a un énorme potentiel en Chine.
Sekkei Studio a ainsi été approché par Lil-Lets pour développer son implantation et sa présence en Chine. Les autres marques de tampon sont également sur le qui-vive concernant le potentiel énorme que pourrait offrir ce marché. Et Lil-Lets à de sérieux concurrents. En tant que marque britannique de confiance avec une longue histoire derrière elle, Lil-Lets se différencie par rapport à ses concurrents avec son attention toute particulière pour ses utilisatrices et leurs engagements. Les produits Lil-Lets sont pensés “par des femmes, pour des femmes”. S’appuyant sur de nombreuses années de feedback et retours, Lil-Lets est devenue une marque de confiance pour des millions de femmes.
Stratégie
Les femmes sont au coeur de la stratégie marketing de Lil-Lets, et nous avons déployé différentes techniques de communication pour atteindre notre cible chinoise.
En utilisant les réseaux sociaux, Sekkei Studio a mis en place des essais gratuits afin d’encourager les utilisateurs à avoir une première expérience avec les produits Lil-Lets. Nous avons encouragé les femmes à essayer Lil-Lets pour elles-mêmes, aidant ainsi à construire une relation de confiance avec la marque. Le bouche-à-oreille ou la recommandation d’une amie proche ou d’un membre de la famille contribuent à la reconnaissance du produit de façon totalement organique et authentique.
La stratégie de Sekkei Studio est de construire une relation de confiance entre Lil-Lets et ses utilisatrices, en créant une relation forte avec eux grâce au pouvoir de la recommandation qui pousse la marque à grandir toujours plus.
Campagne Influenceurs WeChat
Du 17 au 22 Octobre
Nous avons conduit une campagne d’essais gratuits de tampons Lil-Lets via les influenceurs (Key Opinion Leaders) présents sur WeChat. Les KOL peuvent avoir une grande influence, et ils sont souvent reconnus comme des personnes de confiance et sincères.
Les objectifs de la campagne étaient doubles : augmenter les reviews sur les plateformes e-commerce. Construire un groupe d’utilisateurs VIP pour nourrir la relation entre la marque et le consommateur tout en assurant un engagement régulier.
Un KOL dédié publiait un contenu original drivant les utilisateurs sur le compte official de Lil-Lets. Le KOL avait pour mission d’interagir personnellement avec l’utilisateur, et de lui donner des instructions concernant les bons d’achats produits.
Résultats de la campagne Influenceurs WeChat
Campagne Tirage au sort sur Weibo
Dans une autre vague de distribution d’échantillons gratuits, nous avons mis en place un tirage au sort sur Weibo juste avant Noël. Nous avons opté pour la solution “Fensitong” (publicité payante) pour étendre la visibilité de la campagne aux non-followers.
L’objectif était d’augmenter la notoriété de la marque, et d’inclure une plus large gamme de produits dans la campagne, ainsi que d’éduquer les utilisatrices sur le fait que Lil-Lets avait beaucoup plus de produits à offrir. Le tirage au sort combinait l’excitation d’une compétition à l’opportunité d’inclure les utilisatrices dans une campagne fun et informative.
Une fois les prix distribués, les gagnantes du tirage au sort étaient invitées à partager leurs expériences et interagir avec la marque. Chacune des utilisatrices était ravie de partager leurs expériences positives avec Lil-Lets et ses produits.
